Para quién es NormiQA
Para PYME industriales y contratistas en Chile, de 10 a 200 trabajadores. Más abajo está el detalle: qué empresas, qué rol usa cada capacidad y en qué casos NormiQA todavía no es lo que necesitas.
Las empresas
PYME industrial
10 a 200 trabajadores
Logística, manufactura, construcción, minería, alimentos y mantención industrial. Tiene gente en terreno, procedimientos que viven en la cabeza de unas pocas personas y clientes grandes que de vez en cuando piden documentación.
Empresa contratista
20 a 200 trabajadores, dos o más mandantes
Cada mandante pide su propia carpeta, con sus formatos y sus vigencias. El mismo certificado se sube tres veces y nadie sabe con certeza quién queda habilitado para entrar el lunes.
Empresa mediana con varios sistemas
ERP, CRM y hojas de cálculo conviviendo
Trata datos personales de clientes o de trabajadores repartidos entre esos sistemas. Ninguna área tiene el mapa completo de qué dato está dónde, ni con qué finalidad se trata.
Prevencionistas y consultoras
Que documentan o acreditan para varias empresas cliente. Cada cliente va en su propia organización, con su información separada de la del resto.
Quién lo usa dentro de la empresa
Las tres capacidades se contratan por separado, y casi nunca las usa la misma persona.
Dueño o gerente general
Quiere saber que la empresa puede demostrar lo que hace sin depender de una persona en particular. Parte por la capacidad que le están pidiendo hoy.
Encargado de calidad o de prevención
NormiQA Pro: procedimientos y análisis de riesgos escritos, con versión vigente, aprobación y constancia firmada de quién los recibió.
Encargado de acreditación
NormiQA GO: la documentación de cada persona frente a cada mandante, con su vigencia y el estado de acceso a la vista antes del turno, no en portería.
Encargado de datos o de cumplimiento
NormiQA Data: qué datos personales trata la organización, con qué finalidad, quién accede y con qué respaldo — para responderlo por escrito cuando lo pidan.
Jefe de TI
No lo usa a diario. Revisa cómo se aísla la información de cada organización, cómo se controla el acceso y qué te llevas si algún día dejas de usarlo.
Cuándo empieza la búsqueda
Casi nadie busca esto por iniciativa propia. Llega una pregunta, con fecha, y hay que responderla.
«Necesitamos el procedimiento vigente y quién lo aprobó.»
Dirección, calidad o un auditor interno
Aparece cuando hay que sustentar cómo opera la empresa ante un tercero, o cuando el conocimiento crítico depende de muy pocas personas. Es el caso de NormiQA Pro.
«¿Qué hacen ustedes con los datos de nuestros trabajadores?»
Un cliente corporativo, un auditor o la autoridad
Llega por escrito y con plazo. Responderla exige saber qué datos trata la organización, con qué finalidad y quién accede. Es el caso de NormiQA Data.
«La documentación de tu personal tiene que estar completa el día 15.»
El mandante que te contrata
Tiene fecha y consecuencia operativa: sin la documentación al día, el personal no puede ingresar. Es el caso de NormiQA GO.
Preguntas frecuentes
- ¿Sirve para una empresa de 8 personas?
- Sirve, pero puede que todavía no lo necesites. Si a nadie le han pedido un procedimiento firmado, un registro de qué datos personales tratas o una carpeta de acreditación, el orden se puede llevar a mano un tiempo más. Cuando aparece la primera solicitud con fecha, el tamaño de la empresa deja de importar.
- ¿Y para una empresa de más de 500 trabajadores?
- Funciona, pero NormiQA está pensado para empresas donde el cumplimiento lo puede abarcar un área pequeña. Sobre ese tamaño suele haber un sistema de gestión ya montado y un equipo dedicado; ahí NormiQA cubre una parte del conjunto, no el conjunto. Conviene conversarlo antes de contratar.
- ¿Sirve fuera de Chile?
- El producto funciona desde cualquier parte, pero el contenido está escrito para el marco chileno: la Ley 21.719, la escala del DS 44 y lo que exige un mandante en Chile. Fuera de Chile te sirve para ordenar y documentar; para acreditar frente a una norma local, no.
- ¿Puedo usarlo para varios clientes?
- Sí. Es como lo usan prevencionistas y consultoras que documentan o acreditan para varias empresas. Cada empresa cliente va en su propia organización y su información queda separada de la del resto.
¿Te reconociste en alguna de las tres?
Empieza por la capacidad que te aprieta hoy. Y si no tienes claro cuál es, conversémoslo antes: a veces la respuesta es que todavía no necesitas ninguna.